Informativa sui rimborsi
Informativa su resi e rimborsi — Baby Muffin
Tutti i prodotti Baby Muffin sono realizzati su ordinazione tramite il nostro partner di produzione Printful. Per questa ragione, la nostra politica di resi è la seguente.
Prodotti difettosi o errati Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione all'indirizzo shop.babymuffin@gmail.com allegando foto chiare del problema. In questi casi provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.
Prodotti personalizzati — diritto di recesso Ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché tutti i nostri prodotti vengono stampati e prodotti su ordinazione specifica, non è possibile accettare resi o rimborsi per ripensamento.
Taglie errate Ti invitiamo a consultare attentamente la guida alle taglie presente su ogni scheda prodotto prima dell'acquisto. Non possiamo accettare resi per taglia errata salvo errore da parte nostra nella descrizione del prodotto.
Come avviare una segnalazione Scrivi a shop.babymuffin@gmail.com con oggetto "Reso ordine #[numero ordine]" includendo:
- Numero ordine
- Descrizione del problema
- Foto del prodotto ricevuto
Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi.
Rimborsi I rimborsi approvati vengono erogati tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione.